FAQ
Klare Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen
Die Digitalisierung sensibler Unterlagen bringt viele Fragen mit sich – insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Vertraulichkeit und die Qualität des Prozesses. Um Ihnen größtmögliche Transparenz zu bieten, haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und präzise beantwortet. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zu liefern, die Sie benötigen, um sich für unseren zertifizierten Vor-Ort-Scanservice zu entscheiden.
Unser Service deckt die Digitalisierung sämtlicher Dokumentenarten und -formate ab. Von kleinen Belegen über A4-Dokumente bis hin zu A0++-Großformaten sichern wir Ihnen maximale Flexibilität. Ob Personalakten, Patientenunterlagen oder historische Dokumente – wir haben die passende Lösung für jede Anforderung.
Ihre Dokumente verbleiben während des gesamten Prozesses an Ihrem Standort. Dadurch minimieren wir Risiken wie unbefugten Zugriff oder Datenverlust. Mit unseren DSGVO-konformen Prozessen und erfahrenen Fachkräften sichern wir maximale Vertraulichkeit und Schutz Ihrer Daten.
Unsere Dienstleistungen entsprechen den Anforderungen der DIN ISO 9001:2015. Jeder Schritt wird geprüft und dokumentiert, um hohe Standards zu gewährleisten. Zudem nutzen wir moderne Technologie und verschlüsselte Übertragungsverfahren, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten.
Unser Vor-Ort-Service bietet Ihnen Sicherheit und Flexibilität. Ihre Unterlagen bleiben sicher in Ihren Räumlichkeiten und unsere erfahrenen Teams liefern schnelle und qualitativ hochwertige Ergebnisse – unabhängig von der Dokumentenart oder dem Umfang.
Wir sind innerhalb von 48 Stunden bundesweit einsatzbereit. Unabhängig davon, ob Sie in einer Großstadt oder einer ländlichen Region ansässig sind – unser mobiles Team steht Ihnen flexibel und zuverlässig zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an Ausgabeformaten, darunter PDF/A, TIFF und JPEG. So erhalten Sie Dateien, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, ob für die Archivierung, Weiterverarbeitung oder Präsentation.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Ausgabeformaten, die speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind:
Nach der Digitalisierung werden Ihre Dokumente auf Wunsch in ihren ursprünglichen Zustand zurückgeführt. Dies umfasst das Zurückheften in Ordner, das Einfügen von Trennblättern und Tackern der Dokumente wie ursprünglich. Die Originalreihenfolge wird ausnahmslos beibehalten – für maximale Nachvollziehbarkeit.
Unser Digitalisierungsprozess ist klar strukturiert: von der individuellen Beratung und Planung über die Digitalisierung vor Ort bis hin zur Qualitätskontrolle und sicheren Datenbereitstellung. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, Ihre Anforderungen effizient und professionell zu erfüllen.
Unser Digitalisierungsprozess ist klar strukturiert:
Ja, unser Vor-Ort-Scanservice wurde speziell für die sichere Verarbeitung sensibler Daten entwickelt. Dazu zählen Patientenakten, Gerichtsunterlagen, Mandantenakten und andere vertrauliche Dokumente. Unsere DSGVO-konformen Unternehmensprozesse sorgen für maximale Sicherheit und Vertraulichkeit.
Unser Service ist sowohl für einmalige Projekte als auch für regelmäßige Einsätze verfügbar. Mit flexiblen Vertragsmodellen passen wir uns Ihren individuellen Anforderungen an und stellen sicher, dass Sie jederzeit auf unseren zuverlässigen Service zählen können.
Wir bieten flexible Vertragsmodelle, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.